Có những điều khi nghe lần đầu thì tưởng như hiển nhiên, nhưng khi ngẫm lại mới thấy: chúng ta đã bỏ qua nó quá lâu. Một trong số đó là cách nhìn nhận sai lệch về Performance marketing - điều mà Vĩnh Thái đã nhấn mạnh trong buổi chia sẻ vừa qua.

Chúng ta đang chia ngân sách marketing… sai ngay từ đầu.

Đừng mặc định “Performance” là Ads.

Performance marketing không chỉ là chạy quảng cáo Facebook hay Google. Nó là bất cứ hoạt động nào tạo ra kết quả cụ thể: lượt xem, lượt nhấp, số đơn, hay kể cả lượt tiếp cận đúng tệp.

Performance marketing có gốc từ Affiliate marketing, mô hình trả tiền theo hiệu quả (chỉ khi có kết quả: đã đơn hàng, đã click, đã view…).

Amazon Associates (1996) là bước ngoặt quan trọng đưa mô hình này thành phổ biến, mở đường cho performance marketing hiện đại - chỉ trả tiền khi có đơn hàng. Vậy nên nếu bạn đang trả tiền để tăng lượng tiếp cận có chủ đích (ví dụ: chiến dịch ra mắt thương hiệu), thì đó vẫn là một phần của performance.

Branding & Performance không phải hai chiến tuyến.

Vĩnh Thái từng khuyên các doanh nghiệp nhỏ nên chơi an toàn: 90% ngân sách cho Performance, chỉ 10% cho Branding - để còn sống sót.

Nhưng càng về sau, càng rõ: Chi phí Ads tăng chóng mặt theo năm. Và khi chỉ Performance mà không có thương hiệu, thì bạn đang thuê đất xây nhà. Tắt quảng cáo là mất hết.

Vì thế, các tỷ lệ mới được đề xuất:

30% Branding – 70% Performance

40% – 60%

Và cá nhân Vĩnh Thái áp dụng 50/50, đạt hiệu suất tăng gấp 4 lần.

Nhưng lưu ý: Đừng chia tỷ lệ này theo tháng hay quý. Ít nhất là 6 tháng, hoặc 1 năm. Vì Brand cần thời gian để bén rễ, để Performance cắm cờ.

Chia ngân sách theo hoạt động, đừng theo kênh.

Sai lầm phổ biến:

“Facebook bao nhiêu? Google bao nhiêu?”

=> Sai từ bước đầu tiên.

Vì nếu bạn chia ngân sách theo nền tảng trước, bạn đang tự nhốt mình vào một chiếc hộp. Một nền tảng như Facebook có thể phục vụ cả Branding lẫn Performance – tùy vào cách bạn thiết kế chiến dịch.

Cách đúng là chia theo hoạt động.

Ví dụ:

• Quảng cáo tăng nhận diện? Branding.
• Quảng cáo chốt đơn? Performance.
• Booking KOLs 50 triệu, ra 14 triệu doanh thu?
• Performance: 4 triệu (phần sinh doanh thu)
• Branding: 46 triệu (phần xây niềm tin)
• Nói cách khác: Cùng một kênh, tuỳ mục tiêu – ta gán vào Branding hay Performance.

Quảng cáo ra đơn rất “phập phù”

Bởi nó phụ thuộc vào mùa, thuật toán, nội dung. AI giờ đây làm kỹ thuật tốt hơn người. Vậy vai trò của marketer là gì?

Tối ưu nội dung.

Hiểu insight.

Test liên tục.

Bạn nghĩ khách thích gì là một chuyện. Nhưng cái khách “bấm” mới là điều đáng tin.

Và cuối cùng: Marketing là nghệ thuật chia ngân sách – không phải trò chơi cảm xúc.

Muốn làm đúng, cần:

Chia tỷ lệ ngân sách theo mục tiêu 6 tháng – 1 năm.

Xác định rõ: hoạt động nào là Branding, hoạt động nào là Performance.

Cắt nhỏ từng hoạt động ra, gán ngân sách theo mục tiêu cụ thể.

Bám sát kế hoạch bán hàng để Performance đi đúng hướng.

Đừng để marketing là một cuộc tiêu tiền không đầu không cuối.

Vì nếu bạn không kiểm soát được cách tiền rơi xuống đâu,

Thì đừng mong nó nó thu lại được kết quả như mong đợi.

Marketing không chỉ là cuộc chơi con số hay những cú bấm quảng cáo, mà là nghệ thuật của sự lựa chọn chiến lược - từ cách hiểu đúng về Performance, đến tư duy dài hạn với Branding. Buổi chia sẻ lần này là cơ hội để cùng nhìn lại, điều chỉnh và tiến gần hơn đến một cách làm marketing hiệu quả và bền vững.

Cảm ơn anh chị đã đồng hành cùng Vĩnh Thái trong Networking Day tháng 7. Hẹn gặp lại mọi người ở những buổi mini event tiếp theo - nơi chúng ta sẽ tiếp tục đào sâu, chia sẻ và cùng nhau lớn lên trên hành trình làm marketing bài bản!